Помимо этого, были затронуты вопросы организации защиты прав потребителей в сфере ЖКХ и повышения правовой грамотности собственников жилья.
Открывая заседание, Евгений Никора отметила, что 47% обращений граждан в органы власти так или иначе связаны с жилищно-коммунальным хозяйством. Не меньшую долю составляют вопросы ЖКХ и в потоке жалоб в Роспотребнадзор.
Одной из самых актуальных тем ЖКХ в последнее время является вывоз коммунальных отходов. Реформа системы обращения с твёрдыми коммунальными отходами, сняв часть вопросов, породила другие. Начальник Госжилинспекции (ГЖИ) Мурманской области Алёна Кузнецова, выступая на заседании Совета, сообщила, что с начала 2019 года в ГЖИ поступило порядка 250 обращений, связанных с вывозом мусора. Немалая их часть – жалобы «бумажного» характера: на размер платы, ошибки в платежных документах о количестве проживающих, перерасчёт при временном отсутствии и т. д.
АО «Управление отходами» рекомендовано отладить работу как с начислением платы за услуги, так и с разъяснением гражданам порядка перерасчётов. При этом, как было отмечено на заседании, нужно сделать это превентивно, чтобы предупредить рост числа жалоб в период возвращения северян из отпусков.
«Необходимо предварить волну обращений волной разъяснительной работы: что нужно сделать, чтобы получить перерасчёт», – подчеркнул Евгений Никора.
Также на заседании была поднята деликатная, но не менее важная проблема нехватки мест для захоронения усопших на городских кладбищах Мурманской области. Как доложил и. о. министра строительства и территориального развития региона Максим Рудь, в 13 муниципальных образованиях области есть острая необходимость строительства новых либо расширения старых кладбищ. В пяти из них – Мончегорске, Оленегорске, Кандалакше, Заполярном и Никеле – уже разработаны соответствующие проекты, включённые в областную госпрограмму «Обеспечение комфортной среды проживания населения региона».
Общая стоимость проектов составляет около 1,3 млрд рублей. Муниципалитетам предложено разделить проекты на этапы для их частичного последовательного софинансирования. Так, в текущем году каждому из пяти городов из областного бюджета на эти цели будет выделена субсидия в размере 10 млн рублей, сообщает пресс-служба Правительства Мурманской области.